¿Eres un jugador de Final Fantasy XIV y has hecho algo que ha violado los términos y condiciones de Square Enix? Esto podría llevar a una advertencia o, peor aún, a un baneo. Recientemente, varios jugadores crearon fotos de perfil NSFW de personajes en el juego, lo que les llevó a ser suspendidos del juego durante algún tiempo. Si te ocurre esto, aquí tienes cómo apelar para que te desbanquen en FFXIV y esperar lo mejor.
¿Cómo desbanear una cuenta en FFXIV?
Para desbanear tu cuenta de FF14, debes seguir los pasos que se indican a continuación:
- En la sección de categoría de contactos, seleccione Cuentas/ID como un desplegable.
- En la sección Subcategoría de contactos, seleccione BAN/PB.
- Ahora explique su consulta en un formato resumido dentro de 40 caracteres. Puede escribir algo como Apelación de baneo o Solicitud de desbaneo de cuenta y haga clic en Siguiente.
- Ahora deberías ver algunas preguntas frecuentes en Información de soporte. Selecciona Siguiente.
- Ahora Square Enix ofrece 3 formas de contactar con el soporte: correo electrónico, chat y teléfono. Elige tu modo preferido y haz clic en el botón asociado. Ten en cuenta el horario de atención durante el cual el servicio de soporte estará disponible.
- Después de esto, se te pedirá que introduzcas tu ID de Square Enix, que respondas a la pregunta de seguridad y que añadas más detalles, incluyendo el problema al que te enfrentas en detalle.
- Una vez añadido todo, envía la apelación y el soporte de Square Enix la revisará y luego te responderá sobre tu apelación para ser desbaneado en FFXIV. Ten en cuenta que no está garantizado que tu cuenta sea desbaneada, todo dependerá de la discreción de los devs.
¿Cuánto duran los baneos en FFXIV?
Hay diferentes niveles de infracciones que los jugadores pueden cometer, y cada uno tendrá un tipo de castigo diferente. Hay seis niveles de estos castigos:
- Precaución
- Advertencia
- Suspensión temporal de la cuenta de servicio (que dura 3 días)
- Suspensión temporal de la cuenta de servicio (que dura 10 días)
- Suspensión temporal de la cuenta de servicio (que dura 20 días)
- Cancelación de la cuenta de servicio
Se le informará de la misma y se le darán instrucciones. Si la infracción no es intensa, se le dejará ir con una advertencia o una suspensión temporal.
Si tu cuenta recibe una suspensión temporal, ésta será efectiva inmediatamente pero el periodo de suspensión se contará a partir de las 12:00 a.m. hora del Pacífico del día siguiente. Por lo tanto, si te suspenden a partir de las 6:00 p.m. hora del Pacífico del 1 de enero, no podrás jugar a partir de esa hora exacta. Pero lo que Square Enix contará es a partir de las 12:00 a.m. hora del Pacífico del 2 de enero y la suspensión de 3 días se contará también a partir de las 12:00 a.m. hora del Pacífico del 2 de enero. Por lo tanto, en total, tu suspensión será de 3 días y 6 horas extra. Asegúrese de leer la política completa de penalización de cuentas aquí.
¿Cómo se determina una infracción?
Hay puntos de penalización que se sumarán si ha infringido varias categorías. Así, si obtiene 10 puntos de penalización por un tipo de infracción y 5 por otra, obtendrá un total de 15 que determinará el tipo de penalización que debe recibir su cuenta. Las infracciones graves y reiteradas llevarán a la cancelación permanente de la cuenta de servicio.
Como puedes ver, Square Enix es muy estricta con las infracciones, por lo que los jugadores deben tener cuidado y abstenerse de utilizar imágenes NSFW, amenazas, insultos, etc.
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