Los jugadores de Elden Ring, por desgracia, han tenido que enfrentarse a bastantes errores online como Frame Rate Unsuitable for Online Play, Network Status Check Failed, y más. Otra parte de los jugadores que han comprado el juego ahora se arrepienten de haberlo comprado debido al increíble nivel de dificultad que tiene. Bandai Namco ha mencionado en su artículo sobre los problemas conocidos actualmente que están investigando los problemas online en la plataforma Xbox. Pero si deseas reembolsar Elden Ring en Xbox, esto es lo que debes saber.
¿Cómo reembolsar Elden Ring en Xbox?
Los jugadores de Xbox One y Series X/S pueden seguir estos pasos para solicitar el reembolso de Elden Ring.
- Dirígete a la página de Xbox de Solicitud de reembolso para juegos digitales.
- Accede a tu cuenta de Xbox.
- Ve a tu Historial de Pedidos > selecciona Solicitar una Devolución de Elden Ring.
- Si ve el mensaje Solicitud condicionada, significa que no cumple las condiciones de devolución.
- Ahora haga clic en el botón Solicitar un reembolso.
- Ahora tienes que añadir una razón por la que solicitas un reembolso.
- Pulse Enviar.
Condiciones de reembolso:
- Asegúrese de que ha comprado el juego en los 14 días siguientes a la solicitud de reembolso.
- No puede obtener un reembolso si ha jugado el juego durante más de 2 horas en todas las cuentas.
- Además, ten en cuenta que enviar una solicitud no garantiza el reembolso. Pero si se aprueba, aparecerá como procesada en tu cuenta de Microsoft. Durante este proceso, no podrás acceder al juego digital.
- Espera unos días hábiles y el reembolso debería aparecer en tu cuenta.
Si tienes Elden Ring en Steam, este es el proceso para reembolsarlo. Y si decides cambiar de opinión y esperar a que los desarrolladores arreglen los problemas online, dirígete a nuestra sección de guías para saber más sobre algunas localizaciones ocultas y consejos.
Deja una respuesta