Editor expulsado de Steam por intentar arreglar las puntuaciones de las críticas

Un correo electrónico que circuló dentro de la empresa Insel Games, y que se filtró en Reddit, revelaba la intención de arreglar las puntuaciones de las críticas en el MMO ARPG de ciencia ficción Wild Buster. En el correo electrónico, el director general de Insel Games comunicaba a los empleados que las ventas no cumplían las expectativas, culpando a las malas puntuaciones de las críticas de sus juegos.

Las críticas en Steam son sólo un indicador del éxito del juego en la plataforma. La visibilidad y la eficacia general del marketing tienen un efecto mucho más sustantivo en las ventas que las críticas de Steam. Pero parece que el director general de Insel sólo buscaba una salida fácil.

El CEO instó a los empleados a dejar una reseña en un correo electrónico anterior y, como era de esperar, se mostraron reacios a hacerlo. A continuación, el director general añadió lo siguiente:

Por supuesto que no puedo obligaros a escribir una opinión (y mucho menos deciros lo que tenéis que escribir), pero no debería tener que hacerlo. Descuidar la importancia de las reseñas acabará costando puestos de trabajo. Si WB fracasa, Indel fracasa. Si IME fracasa, todos se quedarán sin trabajo el año que viene.

Así que les pido que hagan lo siguiente, compren el juego y me presenten un recibo hasta el viernes por la noche por el cual (junto con una hoja de reclamaciones) se les reembolsará en 24h o me expliquen mañana por qué no han querido hacerlo.

Desde que este email salió a la luz, Valve ha eliminado Wild Buster de Steam por completo. Valve emitió un comunicado para aclarar por qué se retiró el juego.

Se ha informado recientemente en Reddit de que el editor de este juego, Insel Games Ltd., ha estado intentando manipular la puntuación de las reseñas de los usuarios de sus títulos en Steam. Hemos investigado estas afirmaciones, y hemos identificado un comportamiento inaceptable que implica múltiples cuentas de Steam controladas por el editor de este juego. El editor parece haber utilizado varias cuentas de Steam para publicar reseñas positivas de sus propios juegos. Esto es una clara violación de nuestra política de reseñas y algo que nos tomamos muy en serio.

Un correo electrónico que circuló dentro de la empresa Insel Games, y que se filtró en Reddit, revelaba la intención de arreglar las puntuaciones de las críticas en el MMO ARPG de ciencia ficción Wild Buster. En el correo electrónico, el director general de Insel Games comunicaba a los empleados que las ventas no cumplían las expectativas, culpando a las malas puntuaciones de las críticas de sus juegos.

Las críticas en Steam son sólo un indicador del éxito del juego en la plataforma. La visibilidad y la eficacia general del marketing tienen un efecto mucho más sustantivo en las ventas que las críticas de Steam. Pero parece que el director general de Insel sólo buscaba una salida fácil.

El CEO instó a los empleados a dejar una reseña en un correo electrónico anterior y, como era de esperar, se mostraron reacios a hacerlo. A continuación, el director general añadió lo siguiente:

Por supuesto que no puedo obligaros a escribir una opinión (y mucho menos deciros lo que tenéis que escribir), pero no debería tener que hacerlo. Descuidar la importancia de las reseñas acabará costando puestos de trabajo. Si WB fracasa, Indel fracasa. Si IME fracasa, todos se quedarán sin trabajo el año que viene.

Así que les pido que hagan lo siguiente, compren el juego y me presenten un recibo hasta el viernes por la noche por el cual (junto con una hoja de reclamaciones) se les reembolsará en 24h o me expliquen mañana por qué no han querido hacerlo.

Desde que este email salió a la luz, Valve ha eliminado Wild Buster de Steam por completo. Valve emitió un comunicado para aclarar por qué se retiró el juego.

Se ha informado recientemente en Reddit de que el editor de este juego, Insel Games Ltd., ha estado intentando manipular la puntuación de las reseñas de los usuarios de sus títulos en Steam. Hemos investigado estas afirmaciones, y hemos identificado un comportamiento inaceptable que implica múltiples cuentas de Steam controladas por el editor de este juego. El editor parece haber utilizado varias cuentas de Steam para publicar reseñas positivas de sus propios juegos. Esto es una clara violación de nuestra política de reseñas y algo que nos tomamos muy en serio.

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