El revendedor de llaves del mercado gris G2A vuelve a suscitar la polémica con una nueva política que los jugadores han notado en relación con las cuentas que no han sido utilizadas en un tiempo. Un usuario de Internet al azar se dio cuenta de que su cuenta de G2A había sido penalizada con una cuota después de no haber entrado en la cuenta durante 180 días.
La tasa se cargará a cualquier cuenta inactiva, una vez al mes después de 180 días de no uso, con una tasa de 1 euro cada vez. El cargo se realiza a través del sistema G2A Pay, el aspecto de procesamiento de pagos de su negocio, que también se utiliza en el mercado principal.
Eurogamer investigó los términos y condiciones del sitio y descubrió que esta política era real.
Si el Usuario no se conecta a través del Sitio Web a la cuenta del Usuario [sic] durante más de 180 (ciento ochenta) días, la Compañía tiene derecho a cobrar la cuota de inactividad de la Cartera G2A del Usuario por un importe de 1 (uno) euros por cada mes, o menos, si no hay fondos suficientes en la Cartera G2A del Usuario para cobrar la cuota de inactividad completa. La Empresa también tiene derecho a cancelar la Cartera G2A del Usuario, si no hay fondos suficientes en ella que permitan cobrar la tasa de inactividad. La tasa de inactividad cobrada no es reembolsable. El usuario debe ser informado de la cancelación de su cuenta.
La respuesta resultante de esta política no es muy positiva, como probablemente puede adivinar. G2A trató de adelantarse a la reacción violenta justificando la política. En general, la justificación se reduce a la afirmación de que las cuentas de usuario cuestan dinero de mantener. A pesar de la exactitud de esta afirmación, dado que las cuentas de usuario son poco más que entradas en una base de datos, G2A aparentemente persistió con este argumento.
Algunos usuarios dudan de la veracidad de esta respuesta, ya que la cuenta era nueva, y no se ha publicado ninguna prueba de que la cuenta de Reddit perteneciera realmente a G2A.
Aquí está la supuesta respuesta de G2A:
G2A PAY cobra una cuota de inactividad cuando alguien no ha entrado en su cuenta de G2A.COM durante 180 días. Se envía un correo electrónico 3 días antes del cobro para recordar al usuario y permitirle iniciar la sesión y evitar fácilmente la cuota. Esta tarifa es de 1 euro y se extrae de la Cartera G2A del usuario (si no hay fondos en la Cartera, PAY no cobra nada). Se cobrará otro 1€ cada mes que el usuario permanezca inactivo. Si se conectan, el temporizador se reinicia y tienen otros 180 días antes de que se les cobre. Si no quedan fondos (o no hay fondos para empezar) en su Cartera G2A, entonces la cuenta se establece como inactiva. Lo único que tiene que hacer el usuario para reactivarla es volver a entrar en G2A.COM. Nunca obligamos al usuario a realizar una transacción ni a hacer nada con los fondos. Es sólo para que el sistema sepa que el usuario está activo y que la cuenta no ha sido abandonada.
¿Por qué hacemos esto? Para tratar de explicarlo con las menores palabras posibles:
Cuesta dinero mantener las cuentas (infraestructura informática, mantenimiento del servidor, etc.) y si alguien no utiliza la cuenta, no tiene sentido mantenerla. No exigimos a estos usuarios que compren nada, sólo que se conecten al menos una vez cada 6 meses, para saber que siguen con nosotros. Como institución financiera, también estamos controlados, supervisados y auditados, y tenemos que respaldar y explicar todas nuestras cuentas y los fondos almacenados en ellas. Una vez que una cuenta puede considerarse abandonada, tomamos ciertas medidas para asegurarnos de que estamos en línea con todas las regulaciones, jurisdicciones y leyes.
Tampoco es la primera vez que G2A levanta polémica. La compañía ha sido considerada durante mucho tiempo como un lugar para que individuos poco escrupulosos hagan dinero revendiendo claves de Steam y otras cosas. Esto no sería normalmente un problema, si no fuera por el método con el que se obtienen muchas de estas claves. Hay un buen número de vendedores en G2A que, de alguna manera, roban claves, normalmente a través de tarjetas de crédito robadas, para comprar las claves y luego revenderlas.
Así que, independientemente de la validez de la política, los jugadores están bastante indignados con la idea de una cuota de mantenimiento. ¿Qué opinas tú? Háganoslo saber en los comentarios.
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