GameStop no lo está teniendo fácil esta semana. Se podría pensar que la empresa estaría en lo alto gracias a los informes de sus recientes ganancias, pero no tanto. Las acciones de GME siguen siendo una montaña rusa sobrevalorada. Las operaciones fuera de horario la han llevado a acercarse a los 200 dólares, después de una caída de varios días por debajo de esa marca. Como las ventas en línea siguen siendo la gracia salvadora de la compañía, uno esperaría que esa fuera el área que funciona bien, pero no tanto.
La empresa ha tenido cierto crecimiento, pero no sin problemas. La empresa registró una importante mejora en los ingresos globales en el último trimestre de 2020, 80,5 millones de dólares, o 1,19 dólares por acción diluida, una mejora significativa respecto a los 21 millones de dólares de ingresos netos que obtuvo durante su cuarto trimestre fiscal del año pasado. Lo malo es que GameStop registró una pérdida neta de más de 215 millones de dólares en todo 2020.
Hoy, sin embargo, los problemas que probablemente condujeron a esa pérdida están apareciendo en tropel. Los anteriores problemas de stock que la empresa experimentó en 2020 pueden no haberse solucionado desde entonces. Y una vez más, los informes están fluyendo en ambos correos electrónicos a los clientes, así como los mensajes en el empleado = centrado GameStop subreddit. La compañía está teniendo problemas para cumplir con las demandas de envío de productos, especialmente un nuevo gran juego de Switch, Monster Hunter Rise. Realmente no son buenas noticias.
Si tenías un pedido anticipado de Monster Hunter Rise como yo, es posible que hayas recibido un correo electrónico como este:
Nos ponemos en contacto con usted en relación con su número de pedido de GameStop.com [redactado]. Debido al aumento de la demanda de compras en línea, se ha producido un retraso en el envío de su pedido y es posible que llegue un poco más tarde de lo esperado. Nos disculpamos sinceramente por este retraso, ya que sabemos que estás deseando recibir tu pedido. Por favor, tenga la seguridad de que estamos trabajando estrechamente con nuestros socios de envío para entregar su pedido lo más rápido posible.
Esta vez es incluso peor, en comparación con la Navidad pasada. En su día, cuando informamos de los retrasos en los envíos durante la Navidad de 2020, parecía que quedaban relegados a los pedidos online por una disputa con FedEx. Esta vez no es así. Algunos gerentes de tiendas están informando que su tienda ni siquiera está recibiendo copias físicas del juego principal de Switch durante varios días.
Es una noticia bastante mala para la apurada GameStop. La compañía acaba de publicar su informe de ganancias para el final de 2020. donde el sector de mayor crecimiento fue la compra en línea. No hace falta decirlo, pero no es una buena señal si un título importante como este está siendo golpeado con retrasos de envío en todo el tablero. Ya es bastante malo que los pedidos anticipados se retrasen, pero que las ventas en tienda se vean afectadas es una pesadilla. Esto es especialmente cierto para los empleados de primera línea, que ahora tienen que enfrentarse a clientes enfadados además de una pandemia mundial, así como al sinsentido que supone la política de GameStop.
En este caso, sin embargo, puede haber una fuerza mayor en el trabajo. No está confirmado, pero Nintendo podría estar teniendo problemas de logística. Esta podría ser la causa de los retrasos. Esto parece ser así, ya que los empleados señalan una comunicación de Nintendo en la que se decía que había que esperar esos retrasos. Otras afirmaciones culpan a Capcom de los problemas de fabricación. A saber de quién es la culpa aquí, realmente no lo sé.
Otros minoristas también informan de problemas de abastecimiento en las tiendas locales. Una llamada a mi tienda local de Wal-Marts reveló que las existencias en las tiendas eran inconsistentes. Y parece que lo mismo ocurre en otras zonas. Es difícil decir cuál es la causa principal, ya que podrían ser varios los factores que impiden que el juego llegue a las manos de los jugadores.
Si puedes, puedes cancelar tus pedidos y descargarlo si no puedes esperar a que se solucionen los retrasos en los envíos.
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