Fallout 76 ya está a la venta, y desde hace un tiempo, y mucha gente está bastante enfadada con el resultado. Algunas personas incluso están destrozando tiendas por no poder obtener reembolsos por este juego, es así de malo.
Pero espera, las cosas acaban de empeorar.
Hoy mismo ha comenzado otra tormenta de fuego en torno a Fallout 76, esta vez por la Power Armor Edition de 199 dólares. A principios de este mes, la compañía de juegos reveló una Power Armor Edition de 199 dólares que parece haber enfadado a algunas personas, porque verás, Bethesda puede haber cometido un poco de publicidad falsa. Se suponía que la Power Amor Edition original incluía varias cosas, como un casco de tamaño completo, figuras, un mapa y, lo más importante, una bonita bolsa con la marca.
Lo que en un principio se presentó como una bolsa de lona de alta calidad, en realidad resultó ser una imitación más barata hecha de nylon. La gente no tardó en escarbar en los materiales de promoción y confirmar el cambio, que Bethesda rápidamente trató de eliminar.
En Imgur, un usuario publicó el material promocional original de la Power Armor Edition y la respuesta que recibió del equipo de atención al cliente de Bethesda tras presentar una reclamación por la bolsa de nailon. En respuesta a la queja, el representante del servicio de atención al cliente de Bethesda explicó que las bolsas se cambiaron de lona a nailon durante la producción debido a la falta de disponibilidad de materiales. Esto significa probablemente que la lona se consideraba demasiado cara, por lo que se utilizó un material más barato.
Los fans no estaban contentos de haber sido víctimas de este cambio, y se quejaron en las redes sociales. Los fans de todo Reddit, Twitter y otros sitios que habían comprado el paquete esperando contenidos de calidad, especialmente teniendo en cuenta el precio de gama alta, estaban un poco irritados.
Bethesda acudió a las redes sociales para intentar calmar las preocupaciones de los fans, diciendo lo siguiente:
Entendemos y respetamos que haya decepción con la bolsa de la Power Armor Edition. Lo sentimos. Por favor, póngase en contacto con el soporte de Bethesda para proporcionar una prueba de su compra CE. Ellos le ayudarán a conceder a su cuenta 500 átomos.
Y en caso de que te lo estés preguntando, esos 500 Átomos valen un total de 4,99 dólares cuando se compran regularmente. Además, no hay mucho que puedas comprar en el juego por esa cantidad. Un puñado de decoraciones de escondite es todo lo que existe actualmente en ese rango de precios. Ni que decir tiene que todo esto no ha sentado nada bien. Hay un montón de memes picantes, un montón de comentarios enfadados y un montón de WTF dirigidos a Bethesda en respuesta a esto.
A ver si lo entendéis Bethesda, habéis sido demasiado tacaños para soltar la pasta en un paquete de 200 dólares por el bien de vuestros fans más acérrimos, y algunos de ellos están bastante decepcionados. ¿Y qué hacéis? Les ofreces 5 dólares en compensación por esta costosa compra.
¿Realmente eres tan tonto como para pensar que no vemos lo que estás haciendo? Está bastante claro que la empresa quería salir del paso y proteger sus márgenes de beneficio al enfrentarse a las repercusiones de esto, así que la empresa ofrece el mínimo esfuerzo en sustitución de un reembolso. El mensaje que se envía aquí es que los márgenes de beneficio que Bethesda está dispuesta a aceptar en las ediciones de coleccionista son tan escasos que no se molestarán en ofrecer más de 5 dólares, que estoy dispuesto a apostar que es sólo un poco más que el dinero que la empresa se ahorró al optar por el nylon en lugar de la lona para estas bolsas en primer lugar.
En serio Bethesda, ¿crees que somos tan tontos como para darnos por vencidos y aceptar este tipo de respuesta tan débil? Me alegro de verdad de no haber comprado este juego, y ahora empiezo a preguntarme cómo vais a manejar los futuros lanzamientos si así es como manejáis la indignación de Fallout 76.
Si eres una de esas personas que buscan ayuda con esto, dirígete al sitio de Bethesda y presenta un ticket de soporte. Y si quieres enfadarte con Bethesda por ser tacaño, no dudes en hacérnoslo saber en los comentarios. Además, si tienes la suerte de haber comprado el juego en una tienda con una política de devoluciones decente, puede que aún estés a tiempo de devolver el juego si quieres, los que estén decepcionados quizá quieran investigarlo.
Deja una respuesta