¿Te preguntas cómo contactar con Roblox? Es posible que necesites conocer sus datos de contacto, como la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, si quieres hacerles una pregunta, o si necesitas apoyo o ayuda. Hay muchas formas de ponerse en contacto con ellos, pero hay una que puede garantizar una respuesta del equipo, aunque pueda tardar unos días. Echa un vistazo a todos los métodos que aparecen a continuación.
¿Cómo contactar con Roblox?
Puedes ponerte en contacto con Roblox a través de su página de soporte. Todo lo que tienes que hacer es dirigirte al enlace a través del PC o del móvil, añadir tu información de contacto como tu nombre de usuario, dirección de correo electrónico y luego mencionar el problema al que te enfrentas. Elige el dispositivo con el que tienes el problema, la categoría (facturación, compras, problemas de acceso) y describe el problema. Una vez hecho esto, pulsa Enviar y espera una respuesta de Roblox.
¿Existe una dirección de correo electrónico para Roblox?
[email protected] es una de las direcciones de correo electrónico de Roblox, pero no debe utilizar esta dirección para enviar sus preocupaciones. Utiliza el formulario de soporte porque así es como puedes obtener una respuesta del equipo. Hay algunos correos más como [email protected] y [email protected] pero de nuevo, en lugar de enviarlos por correo electrónico, el formulario de Soporte es lo que debes utilizar.
¿Hay un número de teléfono para el soporte de Roblox?
Puede encontrar algunos números de teléfono en línea, uno de los cuales es (888) 858-2569, pero tenga en cuenta que es sólo para aquellos que quieren presentar una reclamación DMCA. Este número de teléfono es para aquellos que son propietarios de derechos de autor o agentes de propietarios de derechos de autor y creen que cualquier contenido en Roblox infringe sus derechos de autor. Para otras cuestiones relacionadas con su cuenta, facturación, etc., evite llamar a este número.
Debido al gran número de usuarios activos de Roblox que existen, no será posible atender las llamadas de aquellos que tengan problemas. Por lo tanto, tu mejor opción es la página oficial de soporte.
Antes de contactar con Roblox, asegúrate de ir a esta página de preguntas frecuentes creada por los desarrolladores para obtener respuestas a algunas preguntas. En esta página, encontrarás algunas categorías principales como Personalizar tu avatar, Problemas técnicos y Construir en Roblox y al hacer clic en una de ellas, serás llevado a otra página donde verás algunas preguntas específicas. Es muy probable que encuentres la respuesta a tu pregunta a través de los artículos de ayuda.
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