En un giro bastante triste de los acontecimientos, la industria de los juegos y los consumidores han vuelto a mostrar una cara fea al mundo. Glumberland, el desarrollador detrás del peculiar simulador de vida y agricultura, Ooblets, anunció que la versión para PC del juego sería una exclusiva de Epic. En el anuncio, el desarrollador incluyó algunos argumentos en defensa de Epic y de la exclusividad que resultaron un tanto groseros.
Mucha gente apuntó a los argumentos de la privación relativa como los siguientes como fuente principal para estar molesto por la forma en que se anunció el acuerdo:
Entiendo el atractivo de querer buscar cosas por las que enfadarse. Ventilar la ira es catártico y natural, pero tengamos un poco de perspectiva sobre lo que decidimos enfadarnos. Observa las cosas que suceden a tu alrededor y pregúntate si no hay algo que merezca más la pena para enfadarse.
Obviamente, el desarrollador buscaba un tono más irónico y esperaba que los lectores lo entendieran y le siguieran el juego. Evidentemente, Glumberland no quería iniciar otra colmena de controversia, la industria de los juegos ya tiene demasiado de eso. Incluso se refirieron a las razones por las que los desarrolladores independientes firman con Epic, ya que los acuerdos les permiten preocuparse menos de la inestabilidad financiera y más de terminar sus juegos. Desgraciadamente, lo que no debería ocurrir en situaciones como ésta ha vuelto a aparecer, ya que la gente que está detrás del juego ha recibido un torrente de mensajes de acoso y amenazas.
Según una publicación de Patreon a través de Gamesindustry.biz, Hemos estado recibiendo miles, si no decenas de miles, de mensajes amenazantes y llenos de odio a través de todas las plataformas posibles sin parar… Es especialmente doloroso ya que hemos tenido una relación tan positiva y de apoyo con nuestro público durante todo el desarrollo.
Este es probablemente el peor escenario posible para este tipo de cosas, y sirve para mostrar el peor lado de la industria de los juegos y sus consumidores. ¿Fue algo de la justificación de la exclusividad de Epic de Ooblets un tono sordo y condescendiente? Sin duda, se podría argumentar así, pero incluso las formas más atroces de codicia dentro de la industria de los juegos (que no es el caso de Ooblets) no justifican el acoso. Los consumidores y las personalidades de los medios de comunicación pueden y deben criticar estas cosas, pero deben hacerlo de manera justa. El acoso y las amenazas malintencionadas no son productivas ni justas cuando se trata de lograr un cambio positivo en los juegos.
Y no se ayuda acosando a los desarrolladores por las decisiones que toman, sobre todo de forma tan tóxica. Quienes lo hacen no sólo refuerzan las opiniones negativas sobre los juegos, sino que también dificultan el trabajo de periodistas, críticos y personalidades de los medios de comunicación. Si todos los que cubren un tema como este ahora tienen que ser extremadamente cuidadosos para evitar fomentar el acoso y el odio, tienen que reprimir su creatividad. Un crítico no puede ser tan honesto sobre un juego que podría cruzar una línea si tiene que moderar su cobertura por miedo a incitar reacciones. El acoso dificulta el trabajo de todo el mundo y no consigue nada bueno de ninguna manera, basta.
Deberíamos ser mejores que esto. Epic dio en el clavo con su propia respuesta: El anuncio de Ooblets puso de manifiesto una tendencia preocupante que está creciendo y socavando el discurso público saludable, declaró Epic, y es la creación y promoción coordinada y deliberada de información falsa, incluyendo capturas de pantalla, vídeos y análisis técnicos falsos, acompañados de acoso a los compañeros, promoción de temas de odio e intimidación a los que tienen opiniones contrarias.
Epic fue más allá, diciendo que quieren construir lo que creemos que será un mundo multitienda más sano y competitivo para el futuro. Seguimos plenamente comprometidos y apoyaremos firmemente a nuestros socios a lo largo de estos desafíos. Muchas gracias a todos los que seguís promoviendo y defendiendo un debate sano y veraz sobre el negocio de los juegos y haciendo frente a todo tipo de abusos.
No me gustaría pensar que nuestra propia cobertura ha contribuido a fomentar parte de este acoso. Espero sinceramente que a ningún lector se le haya metido en la cabeza la idea de ir a acosar a las empresas que hemos criticado, esa no era en absoluto nuestra intención. En el futuro, vamos a tener que tener más cuidado con la forma en que expresamos las cosas.
Por desgracia, el acoso no es nada nuevo en el mundo de los videojuegos. Un par de empleados del desarrollador de Guild Wars, ArenaNet, fueron acosados con saña y finalmente despedidos por unas declaraciones hechas en línea. Todo en un ejemplo perfecto de cómo la expresión honesta es sofocada y destruida por el acoso malicioso. Y a juzgar por la naturaleza común de esta reacción, parece que mi punto de vista sobre la asfixia de la honestidad seguirá siendo cierto.
Sin embargo, algunas empresas, como el equipo de Xbox en Microsoft, así como Epic, están tratando de hacer algo sobre el problema de la toxicidad. Sólo podemos esperar que sus esfuerzos den sus frutos.
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