Error de estado en línea de Xbox desconocido: Cómo arreglar

Con una plétora de juegos que puedes jugar en tu consola Xbox, viene un montón de errores y bugs. Estos errores pueden arruinar y poner varias restricciones a tu experiencia de juego. Aunque se supone que el estado de Xbox live ofrece a los jugadores el estado, a veces puede indicar el estado desconocido. Dicho esto, puede ser confuso buscar una solución o no. Afortunadamente, algunas posibles soluciones pueden resolver este problema. Así pues, echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo solucionar el error de estado desconocido de Xbox Online.

Cómo solucionar el error Estado en línea desconocido en las consolas Xbox (Xbox One y Series X|S)

A continuación se mencionan algunos métodos que pueden arreglar el error de estado en línea desconocido en sus consolas:

Comprobar el estado de los servidores de Xbox

Antes de pasar por cualquiera de las soluciones, le sugerimos que compruebe los servidores de su Xbox. Puedes dirigirte a la página de Xbox live. Si los servidores están en funcionamiento, te sugerimos que esperes un tiempo. Alternativamente, también puedes dirigirte al Dashboard. Selecciona tu Gamertag e intenta cambiar el estado de tu Gamertag a online.

Apague y encienda su Xbox o reiníciela.

• Mantén pulsado el botón Xbox de tu consola durante 10-15 segundos, lo que apagará tu consola Xbox.
• Ahora, desenchufa el cable de alimentación y espera unos 10 segundos.
• Luego, vuelve a enchufar el cable de alimentación en tu consola.
• Por último, pulsa el botón de la Xbox para encenderla.

Esto debería resolver tu problema y mostrar tu estado online como online. Pero si no resuelve tu problema, prueba el siguiente método.

Vuelva a añadir su cuenta

• En primer lugar, diríjase al Perfil y al Sistema.
• Pulse la opción de Configuración y seleccione la configuración de la Cuenta.
• Ahora, selecciona Cuenta y pulsa la opción Eliminar cuentas. Esto eliminará tu perfil de la Xbox.
• Luego, dirígete a la opción Perfil y Sistema y selecciona la opción Añadir o Cambiar.
• Introduzca sus credenciales y compruebe si su estado en línea sigue siendo desconocido.

Restablecimiento suave de fábrica

Si ninguno de los métodos resuelve tu problema, puedes hacer un Soft Factory Reset de tu consola Xbox. Este método eliminará cualquier archivo corrupto o dañado en su Xbox.

Siga los siguientes pasos:

• Diríjase a Perfil y Sistema y seleccione la opción Configuración.
• A continuación, seleccione la opción Sistema y elija la información de la consola.
• Seleccione la opción Reiniciar consola.
• Si quieres guardar tus juegos y aplicaciones, selecciona la opción Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones.