Muchos jugadores no pueden iniciar sesión en su PlayStation Network y obtienen el error fallido y están buscando una solución. Este problema es más común para los jugadores de PS4, pero varios jugadores de PS5 también se enfrentan a este problema. Este problema puede ocurrir debido a varias razones, pero afortunadamente hay maneras de resolverlo. Así que en esta guía vamos a comprobar cómo solucionar el error de inicio de sesión de PlayStation Network (PSN).
Cómo solucionar el error de inicio de sesión de PlayStation Network (PSN)
No hay una solución oficial para ello, pero puede probar las siguientes soluciones para resolver este problema.
- Pruebe su Internet: Ya que estás intentando iniciar sesión, es importante que tu internet funcione correctamente para poder conectarte a los servidores. Puedes probar tu internet ejecutando una prueba de velocidad.
- Actualiza tu internet: En caso de que tu internet no funcione correctamente, debes refrescarlo. Si utiliza una conexión inalámbrica, reinicie el router. En cuanto a la conexión por cable, desconecte el cable Ethernet, espere un poco y vuelva a conectarlo.
- Comprueba las credenciales que introduces: El error más común que casi todo el mundo ha cometido en algún momento es introducir una contraseña incorrecta. Lo más probable es que incluso hayas introducido un nombre de usuario incorrecto o probablemente ambos. Comprueba si el nombre de usuario y la contraseña que utilizas son correctos para asegurarte de que inicias la sesión con éxito.
- Comprueba el estado del servidor: Ve a la página oficial de PlayStation Network para comprobar si los servidores están funcionando. Si están caídos, espera a que vuelvan a estarlo antes de volver a intentarlo.
- Actualiza el software del sistema: Es posible que te encuentres con este problema si tienes una versión antigua del software del sistema.
- Para la PS4, vaya a Ajustes y seleccione Actualización del software del sistema, el sistema comprobará si hay alguna actualización disponible. Si la hay, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y actualiza la consola.
- Los jugadores de PS5 pueden comprobar lo mismo yendo a Configuración y eligiendo Sistema. A continuación, selecciona Software del sistema y luego Actualización del software del sistema y Configuración. Por último, elige aquí Actualizar software del sistema. Una vez más, el sistema comprobará si hay actualizaciones de firmware; si hay una actualización, sigue las instrucciones en pantalla y actualiza tu consola.
- Comprueba el error WS-37469-9: Si te aparece este error, puedes solucionarlo actualizando tu conexión. Debería consultar nuestra guía dedicada a otros.
- Reinicie su consola: Esta es una solución sencilla y clásica que puedes probar para resolver este problema. Reinicie su PS4 o PS5, una vez que está de vuelta en tratar de iniciar la sesión.
Con esto queda cubierta esta guía sobre cómo solucionar el error de Fallo al iniciar sesión en PlayStation Network (PSN). En caso de que tengas otros errores en tu PlayStation, consulta nuestras guías sobre cómo solucionar el error de código SU-30746-0 o NP-34957-8 de PS Network.
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