A estas alturas de la vida, todo el mundo ha oído hablar de GameStop, bien o mal, todos los jugadores tienen una historia sobre la gigantesca cadena de tiendas. Y cada vez parece más probable que esas historias tiendan hacia lo negativo. En los últimos años, GameStop ha pasado apuros debido al descenso general de las ventas minoristas. Pero esta tendencia a la baja de los ingresos no se ve favorecida por el hecho de que muchos consideren que GsmeStop está anticuada o, peor aún, que ejerce una influencia depredadora en el sector de los videojuegos. Y con la caída en picado de sus ventas y del valor de sus acciones, las cosas no pintan bien. Pero están probando algunas cosas nuevas para mejorar sus resultados.
La empresa acaba de anunciar una nueva asociación en el marco de un plan de reconversión en curso para invertir la tendencia. Esta nueva asociación con la empresa de innovación de consumo R/GA tiene como objetivo ayudar a la empresa minorista de juegos a desarrollar nuevas estrategias y marcas que hagan volver a los clientes. No es ningún secreto que GameStop quiere desarrollar una experiencia más cultural, en lugar de limitarse a ser una tienda de videojuegos. Una gran parte de este impulso es la diversificación de productos, así como la oferta de servicios únicos. Según el anuncio, parece que ese elemento se centrará en áreas en las que GameStop se ha quedado rezagada con respecto a las tendencias actuales de los videojuegos.
GameStop planea desarrollar tiendas que ofrezcan juego competitivo y ligas electrónicas de cosecha propia, junto con puntos de venta especializados centrados por completo en los juegos y la cultura retro. Así que si este plan tiene éxito, bien podríamos ver cómo se forma una nueva rama dentro de la empresa. Pero es imposible negar la realidad de la difícil situación a la que se enfrenta esta empresa.
El punto de venta ya había probado otras innovaciones, como un programa de alquiler, que fracasó rápidamente. Al parecer, la empresa también buscó una compra en un momento dado debido a la demencial deuda pendiente, pero encontró poco interés.
Así que, aunque el giro hacia una marca centrada en la prestación de servicios más avanzados como parte de conseguir clientes en la puerta no es nada nuevo, GameStop quiere empujar en varias direcciones a la vez y ayudar a revitalizar su nombre en dificultades. Es posible que un fuerte impulso en las zonas que carecen de una fuerte presencia de juegos al por menor podría ayudar aquí, pero que probablemente vendrá en el cierre de tiendas en algunas zonas. Personalmente, vivo a poca distancia en coche de tres tiendas GameStop diferentes, y es probable que una o más de ellas cierren o se transformen en tiendas retro si se produce este cambio. Tendremos que esperar a ver qué ocurre.
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